안녕하세요? 다팜입니다.

적립금은 개별혜택이므로

한 가족이 따로따로 가입을 했어도 적립금 합산은 불가능합니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜에 가입당시 생일을 입력한 날짜를 기준으로 생일전 15일,생일후 15일 이내에

생일축하할인쿠폰을 직접 다운로드 받으셔야 합니다.

우측상단 메뉴에 [마이페이지] 에 들어가신 후 , 쿠폰관련 부분에 가시면 '다운받기'버튼이 뜹니다.

다팜 생일축하 할인쿠폰의 혜택은 모든상품 10%할인이 적용되며, 1년에 1회만 발생됩니다.

단, 2만원이상 구매시 적용하기 버튼이 활성화 되며, 다른쿠폰과 동시에 사용이 불가합니다.

적립금과 함께 사용가능합니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down
• 0101.jpg (17KB) down
• 10101.jpg (61KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜에 로그인 후, 궁금하신 상품을 클릭하여 들어가시면, 상품Q&A라는 버튼이 있습니다

그곳에 글쓰기를 누른 후 문의 해주시면 빠르게 답변해드리겠습니다.

또는

1:1문의 게시판에 문의하셔도 됩니다.

감사합니다.

• ad70386a31adfcfac51fb203452ae3be1025024.jpg (5KB) down
• 7a85519948e7972990df67c3e81118c11027134.JPG (14KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

상품을 주문 후 아직 결제전이신가요? 그렇다면 로그인 후 , 우측상단에 [주문/배송조회] 버튼을 눌러 들어가시면

주문하신 상품이 나옵니다. 주문번호를 누르신 후, 

위 그림처럼 주문무효 버튼을 누르시면 주문이 취소됩니다.

이미 결제를 하신 경우라면 환불처리를 해드려야 하므로 1:1게시판으로 문의해주시거나 고객센터(054-855-9876)로 연락주시기 바랍니다

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜 쇼핑몰 첫메인 화면 상단에 검색창에 원하는 상품의 키워드를 입력해서 직접 검색해주셔야 합니다.

예를들어, 버섯 종류를 찾고 계신다면 '버섯'으로 검색하시면 됩니다. 다양한 버섯 종류가 나오며 그중에 원하시는 상품을 구매하시면 됩니다.

또, 아이의 간식을 찾으시고 계신다면 '아이' 또는 '간식' 으로 검색하시면 됩니다.

혹여나 원하는 상품을 못찾거나 검색해도 나오지 않는다면 상품 카테고리에 들어가셔서 찾으셔야합니다.

그래도 나오지 않는다면 다팜 고객센터로 연락주시면 됩니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

반품/교환을 접수 하신 후 , 다시 마음을 바꾸셔서 감사합니다.

상품을 다팜으로 다시 보내지 않은 상태에서, 상품을 그대로 이용하실 경우

반품/교환 접수가 된것을 다시 취소진행을 해야하므로 바쁘시더라도 다팜 고객센터(054-855-9876)으로 반드시 연락주시기 바랍니다

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

수령하신 상품을 반품/교환 하고 싶으신 경우 반드시 저희 다팜 고객센터 또는 1:1문의 게시판에 요청해주셔야 합니다.

임의로 상품을 돌려보내시는 경우 환불진행이 어려우니 바쁘시더라도 문의를 해 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜 쇼핑몰에 로그인 후, 우측 상단에 위치한 [주문/배송조회] 버튼을 눌러 들어가시면

해당 주문번호를 누르시면 , [상품상태] 메시지부분에 배송중이라는 문구가 있거나 운송장번호가 있을 경우 클릭하셔서

배송상태를 확인하시면 됩니다.

평균적으로 평일 낮12시전에 입금 하시면 당일 출고가 되오니 이점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜 쇼핑몰에 회원가입을 하시면 다양한 할인혜택 및 적립금이 지급됩니다.

최초 가입시 신규가입축하 무료배송쿠폰이 발급됩니다.

다팜 쇼핑몰 내에 모든 상품에 적용이 되며 30,000원 이상 구매시 무료배송쿠폰이 적용됩니다.

유효기한은 발급일로부터 60일이내 입니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down
• 13.JPG (10KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜 쇼핑몰 첫메인 화면 왼쪽에 이와같이 생긴 출석이벤트 버튼이 있습니다.

로그인 후, 출석이벤트 버튼을 눌러서 들어간 화면에서 하단에 검정색의 [출석체크]라는 버튼을 누르시면 참여가 됩니다.

매월 1일부터 말일까지 총 20회 (연속이 아니여도됨)를 출석체크를 하시게 되면, 달성 회원께 2,000원의 적립금이 자동지급됩니다.

지급된 적립금으로 쇼핑에 활용하시면 됩니다.

단, 출석이벤트는 종료될 수 있는 이벤트이므로

공지사항을 자주 확인해주세요.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

주문배송 조회에서 주문하신 수량 및 상품이름을 확인 해 보시고, 만약 해당 물류의 착오로 주문한 수량 또는 다른물건이 도착하였을 경우

고객센터(054-855-9876) 또는 1:1문의 게시판을 통해 문의해주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

결제일을 기준으로 했을때 , 평균적으로 1~3일 정도 소요됩니다.

주말,공휴일,명절 등이 포함되어 있거나 배송지가 도서산간 지역일 경우 최대 5일소요됩니다.

산지에서 직송배송일 경우 수확날짜에 따라 택배출고 요일이 정해져있을 수 있으니 ,

상품 상세페이지에 배송관련 이미지 내용을 참고하여 주십시오.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

각 상품별로 배송비가 따로 측정되어 있습니다. 상세페이지 내에 배송안내부분 이미지를 참고해 주세요.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

로그인 후, 마이페이지 > 회원정보수정 > 비밀번호변경 을 통해 직럽 처리해주시면 됩니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

로그인 페이지 하단에  버튼을 누른 후 직접 처리해주시면 됩니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

주문 접수가 완료 된 후에는 결제 전인 경우라도 쿠폰이나 적립금을 적용할 수 없습니다.

주문내역에서 주문을 취소 후 재주문 해 주셔야 합니다.

그리고 재주문시에는 쿠폰이나 적립금을 꼭 적용한 후 주문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

적립금은 유효기간(사용기한)이 없으며 회원탈퇴시 정보삭제와 함께 소멸됩니다.

단, 이벤트성으로 지급받은 적립금은 유효기간(사용기한)이 있을 수 있습니다.

기간을 확인 후 소멸전에 먼저 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

• ad70386a31adfcfac51fb203452ae3be1817103.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

다팜 쇼핑몰에서 회원가입을 하시면, 최로1회 '회원가입축하 적립금'을 지급합니다.

다팜 내에서 판매되는 상품을 구매하시게 되면 '회원등급'에 따라 일정 적립금이 지급됩니다.

또한 보유하신 적립금이 5000원 이상일때 상품구매 결제 시 사용가능합니다. 적립금 사용시 100원 단위로 사용가능합니다.

행사 및 깜짝이벤트로 지급된 적립금은 사용기한이 정해지는 경우가 있을 수 있으니

적립금이 소멸되기 전에 사용하셔야합니다.

감사합니다.

• ad70386a31adfcfac51fb203452ae3be1812133.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

로그인 후, 마이페이지 > 회원정보수정 > SMS수신 부분에 체크를 빼고 '확인'버튼을 눌러 저장하시면 됩니다.

단, 주문에 필수적인 내용의 문자는 자동으로 발송되오니 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

• da.jpg (5KB) down

안녕하세요? 다팜입니다.

가입 후 아이디 변경이 불가능 합니다.

부득이하게 변경을 원하시는 경우 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.

감사합니다.